2024-10-10
69次
抖音客服
3.5K-5K/月
环境好
年终奖
双休
五险
朝九晚五
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/庐阳区
联系方式
联系人:周女士
联系电话:17355171762
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位描述
【岗位要求】:
1、大专及以上学历
2、普通话标准,在线岗位要求打字速度60字/分钟,有呼叫中心客服经验优先
3、具备良好的沟通表达能力,情绪调节能力和服务意识,细致耐心、有团队合作精神,能够适应排班制
【岗位职责】:
1、通过在线/电话/外呼形式与客户沟通,详尽准确了解客户的需求,及时做好咨询服务工作
2、致力于提升问题解决率,并对特殊场景进行精准升级,对服务中发现的问题及时反馈,积极提出改进意见和建议
3、积极响应客户投诉,主动收集用户意见和建议,推动内部改进,提升用户体验
【工作时间】:排班制,最早7:00上班,最晚2:00下班,每班次8小时,月休8天(排休)
【薪资待遇】:3500-5000元/月,五险一金,提供住宿+餐补
【工作地址】:合肥市庐阳区大数据产业园
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