办公室里的流言蜚语,怎么破?
“办公室流言背后还有一种重要的心理机制,叫‘团体的内心剧场’。”所有组织成员共同出演一出活色生香的剧目,每个人都是怀揣各自动力的不同角色。比如在中国,组织领导往往会被员工投射为父母的角色,下属则是家里的大哥大姐小弟小妹。当领导对某位员工特别赏识、偏爱时,就像父母对某个孩子偏心其他孩子就会吃醋一样,“他们内心的不平衡感被激发,就用制造针对被偏爱者或领导的谣言的方式,来表达攻击与愤怒。”
“其实,办公室流言对组织最重要的影响,就是令组织成员的注意力从工作上转移到了关系上,令大家简单的工作关系缺乏信任,破坏了组织的生产力。另外,对于被传播者来说,流言可能会令他们本来就不自信的人际关系更加紧张,导致他们更加回避,而这种回避,又会进一步恶化他们的工作绩效,进一步破坏组织氛围和生产力。
尽管不易,针对流言蜚语也并非无计可施。“你可以坚持做自己,告诉自己清者自清,需要时间让一切明晰,但这需要强大的心理能力。另外,越是这个时候,越要增加跟大家的接触。因为流言的形成就是缺少明面上的了解和沟通,所以你要破掉流言蜚语,就要更加与大家接近,让人家了解你。了解你越深,感觉到你真实的样子后,流言也许就不攻自破了。
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